Operatorzy
Sieci własne i dzierżawione, przyłącza abonenckie, szkielet — naprawa w reżimie SLA, raport do systemów operatora.
Serwis 24/7 · Trójmiasto
Serwis i naprawa światłowodów 24/7 w Trójmieście
Usuwamy awarie sieci światłowodowych i kanalizacji teletechnicznej w Trójmieście — zgłoszenia przyjmujemy 24/7/365, potwierdzamy w czasie poniżej 5 minut i kierujemy najbliższą ekipę terenową. Diagnostyka OTDR, naprawa, raport z pomiarami.
Serwis 24/7 w Trójmieście
Jak pracujemy w Trójmieście
Trójmiasto to nasz teren macierzysty — biuro i baza sprzętu są w Gdańsku (Osowa), więc na budowę albo do awarii w Gdańsku, Gdyni czy Sopocie docieramy najszybciej. Aglomeracja łączy gęstą zabudowę śródmiejską i historyczną, tereny portowe i przemysłowe, nowe osiedla na obrzeżach oraz sieć dróg krajowych, Obwodnicy Trójmiasta i linii kolejowych SKM/PKM, które trzeba przekraczać bezwykopowo.
Z bazy w Gdańsku-Osowej do awarii w Gdańsku, Sopocie, Gdyni, Rumi, Pruszczu czy Żukowie dojeżdżamy najszybciej — to jedyny region, w którym ekipa jest zwykle na miejscu w czasie liczonym w dziesiątkach minut, a nie godzinach. Najczęstsze zgłoszenia w aglomeracji to przecięcia kabli przy robotach drogowych i budowach osiedli, zalane studnie po nawalnych deszczach oraz uszkodzenia przełącznic i muf w budynkach wielorodzinnych.
Dojeżdżamy m.in. do miast: Gdańsk, Gdynia, Sopot, Pruszcz Gdański, Rumia, Reda, Wejherowo, Tczew, Żukowo, Kartuzy oraz do mniejszych miejscowości i terenów poza zabudową w całym regionie.
Co naprawiamy
- Przerwane i zgniecione kable światłowodowe po pracach ziemnych, kolizjach i dewastacjach
- Zalane lub uszkodzone mufy, przełącznice ODF, złącza i patchcordy — wymiana i ponowne spawanie
- Lokalizacja uszkodzeń reflektometrem OTDR (EXFO) — także jako osobna usługa diagnostyczna
- Zalane i zapadnięte studnie, uszkodzone rury i mikrokanalizacja — udrożnienie i naprawa
- Inwentaryzacje, pomiary kontrolne i umowy utrzymaniowe z gwarantowanym czasem reakcji
- Protokół naprawy z wynikami pomiarów — przydatny przy rozliczeniu szkody z wykonawcą robót
Dla kogo
Kogo obsługujemy
Samorządy i instytucje
Sieci miejskie, monitoring, łącza między jednostkami — szybka diagnostyka i przywrócenie usług.
Zarządcy i deweloperzy
Sieci osiedlowe i budynkowe, uszkodzenia po pracach ziemnych wykonawców — lokalizacja, naprawa, dokumentacja szkody.
Zakłady
Światłowody zakładowe i przemysłowe, połączenia między halami — naprawa bez długich przestojów produkcji.
Przebieg
Cztery kroki — od rozpoznania do odbioru
- 1
Zgłoszenie
Przyjmujemy zgłoszenie 24/7/365 i potwierdzamy je w czasie poniżej 5 minut; do zdarzenia kierujemy najbliższą ekipę.
- 2
Diagnostyka
Pomiar OTDR i lokalizacja uszkodzenia; ustalamy zakres prac i czas naprawy.
- 3
Naprawa
Spawanie, wymiana odcinka lub mufy, udrożnienie kanalizacji; pomiary końcowe.
- 4
Raport
Protokół z wynikami pomiarów reflektometrycznych i zaleceniami — przydatny też przy rozliczeniu szkody.
Obszar działania
Serwis 24/7 w innych regionach
- Trójmiasto
- województwo pomorskie
- województwo warmińsko-mazurskie
- województwo kujawsko-pomorskie
- województwo zachodniopomorskie
Inwestycje realizujemy w całej Polsce; serwis i utrzymanie — w całej północnej Polsce.
FAQ
Pytania o serwis 24/7 w Trójmieście
Nie znalazłeś odpowiedzi? Zadzwoń do biura: +48 733 878 882 (pon–pt 7:00–15:00) albo napisz przez formularz.
Jak szybko ekipa dotrze do awarii w Gdańsku lub Gdyni?
Baza i sprzęt są w Gdańsku-Osowej, przy Obwodnicy Trójmiasta — w aglomeracji dojazd liczy się zwykle w dziesiątkach minut od potwierdzenia zgłoszenia (w zależności od ruchu i pory dnia).
Jak szybko reagujecie na awarię?
Zgłoszenia przyjmujemy 24/7/365 i potwierdzamy w czasie poniżej 5 minut. Do zdarzenia kierujemy najbliższą ekipę terenową działającą w północnej Polsce; czas dojazdu zależy od lokalizacji.
Czy naprawiacie sieci, których nie budowaliście?
Tak — naprawiamy sieci własne operatorów, sieci innych wykonawców, sieci osiedlowe i zakładowe. Do naprawy potrzebujemy lokalizacji i, jeśli jest, dokumentacji trasy.
Czy mogę zamówić samą lokalizację uszkodzenia (OTDR)?
Tak. Pomiar OTDR i lokalizacja uszkodzenia to osobna usługa; wynik przekazujemy w raporcie, na podstawie którego możesz zlecić naprawę nam lub innemu wykonawcy.
Jak zgłosić awarię?
Skontaktuj się z nami — podaj lokalizację (adres lub numer działki), objawy i wykonawcę prac, jeśli uszkodzenie powstało przy robotach ziemnych. Klienci z umową utrzymaniową korzystają z dedykowanego numeru alarmowego.
Zabezpiecz swoją sieć umową utrzymaniową.
Rozmawiamy konkretnie: zakres, trasa, termin, budżet. Zadzwoń: +48 733 878 882 lub napisz przez formularz.